受华北大范围降雪天气影响，12月12日深圳部分列车停运，旅客在收到停运消息后自乘车日期起30天内可办理全额退票手续。旅客请密切关注12306网站和公告，合理安排行程。
12月12日深圳部分列车停运
根据中央气象台消息，华北黄淮等地出现大范围降雪天气。受此影响，广东、湖南地区途经郑州前往北京的列车出现不同程度的晚点。
为确保旅客出行安全，铁路部门将对途经郑州的部分列车采取或限速运行等措施，预计停运列车18列，由此给广大旅客带来不便，敬请谅解。
12月12日计划停运列车9列，具体为深圳北至郑州东G1186次、昆明南至郑州东G1538次、广州南至珠海D7129次、珠海至北京西G338次、吉首东至北京西G479/82次、广州南至深圳北G6255次、深圳北至广州南G6256次、深圳北至西安北G826/7次、深圳北至西安北G822/3次列车停运。
铁路部门温馨提示
请旅客朋友在收到短信信息，或在12306查询到列车停运信息后，在自车票发站乘车日期起的30日内(含当日)，均可通过车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续，退票不收取退票手续费。
使用现金支付或已经打印报销凭证的旅客，请自退票之日起180天内(含当日)，持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。
请近期有出行计划的旅客朋友在出行前，密切关注铁路12306网站、12306APP及铁路部门的公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询，以便合理安排行程。
