近期，社会上一些不法组织或个人以“代理退保”“全额退保”为幌子，利用网络、社交平台等途径诱导保险消费者委托其代办退保业务，并收取高额费用，严重侵害消费者合法权益。为帮助广大消费者增强风险识别能力，泰康人寿深圳分公司郑重提示如下：
一、认清“代理退保”危害，远离风险陷阱
保障丧失风险：退保后消费者将失去原有保险保障。如后续重新投保，因年龄增长、健康状况变化或产品停售等原因，可能面临等待期重新计算、保费上浮、除外责任增加，甚至被拒保等情形，原有保障难以恢复。
资金双重受损：犹豫期后退保仅返还现金价值，属正常合同损失；代理机构另收高额手续费，进一步加重经济损失。
信息泄露风险：委托过程中须提供身份证、银行卡、保单、手机号码等敏感信息，此类信息一旦被不法分子获取，极易被用于电信诈骗、非法借贷、洗钱等违法犯罪活动，消费者财产及人身安全面临严重威胁。
法律责任风险：部分“代理退保”行为涉及伪造证据、编造事实、恶意投诉等违规手段。消费者若参与其中，可能面临法律责任风险。
二、正确认识退保规则，切勿轻信“全额退保”
依据《保险法》及保险合同约定，投保人在犹豫期内享有全额退保的权利；但犹豫期过后解除合同，保险公司将按合同约定退还保单现金价值。除法定犹豫期外，任何宣称可在其他情形下“不受损失全额退保”的第三方服务，均属不实承诺与虚假宣传
三、选择正规维权途径，守护自身保障权益
消费者如对保单内容、销售行为或理赔服务存在异议，建议首选通过保险公司官方客服热线、官方网站或线下网点进行沟通协商。如问题未获妥善解决，可依法向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映，或依据合同约定向人民法院提起诉讼。请务必通过正规渠道反映诉求，切勿向任何第三方泄露个人敏感信息，远离“代理退保”骗局，切实守护自身保障与财产安全。
泰康人寿深圳分公司供稿
