目前深圳很多政府服务都纷纷开通网上办事，既方便市民又能减小疫情传播风险，而深圳劳动人事争议仲裁委员会也开通了网上办事通道“E仲裁服务”平台，现已实现网上申请、预约办理、程序性仲裁文书签收、案件查询等功能，那么具体要如何操作呢?
深圳线上仲裁怎么办理
“E仲裁服务”平台
现已实现网上申请、预约办理、程序性仲裁文书签收、案件查询等功能。
(一)登录方式(共2种)
1、微信
第一步：关注“深圳人社”微信公众号。
第二步：选择“办事”-“掌上办事”-“E仲裁服务”(其中，未进行用户信息认证的，需先完成相关身份信息认证)。
第三步：阅读须知并选择自己的身份后进入。
2、“i深圳”APP
第一步：下载“i深圳”。
第二步：选择“部门服务”或直接搜索“深圳市人力资源和社会保障局”-“劳动关系”。
第三步：选择你要办理的业务。
温馨提示
1、上述两种登陆方式选择一种即可。
2、平台适用于深圳市内各劳动人事争议仲裁委员会管辖的案件。
3、平台目前仅适用于申请人为劳动者的仲裁案件。
4、当事人及代理人可以通过平台查询案件进度和签收程序性仲裁文书。如在使用过程中遇到问题，请及时与有管辖权的仲裁机构取得联系，联系方式详见E仲裁服务平台的“管辖须知-联系方式”。
办事流程
个人争议申请
为涉及1—9人的劳动人事争议申请人或其代理人提供在线申请仲裁服务。
操作流程如下：
第一步：劳动者本人或其代理人登录平台 - 点击“个人争议申请”- 阅读《个人争议申请须知》。
第二步：点击“新建申请”，按步骤完成：
❶ 申请信息录入：被申请人、管辖机构、申请人、请求事项、代理人
❷ 送达与递交方式：送达信息确认、材料递交方式
注：(1)选择邮寄递交方式的，还须确认申请材料及证据：申请材料、提交证据、证据材料清单;(2)请确保E平台提交信息与纸质材料信息的一致性，并确保材料的真实有效。
第三步：点击“提交申请”。
注：提交申请后，已填写内容将无法修改。
第四步：等待仲裁机构网上初核结果。
(请留意短信，或在“我的案件”中查看网上初核结果)
注：初核通过后，请根据收到的初核通过短信要求向仲裁机构提交纸质申请材料。请确保E平台提交信息与纸质材料信息的一致性，并确保材料的真实有效。
集体争议申请
涉及人数为10人及以上有共同仲裁请求，且被申请人相同的争议案件劳动者或其代理人可在线申请仲裁。
操作流程如下：
第一步：集体争议员工代表或其代理人登录平台 - 点击“集体争议申请”- 阅读《集体争议申请须知》。
第二步：点击“新建申请”，按步骤完成：
❶ 共同申请信息录入：被申请人、管辖机构、共同请求、代理人。
注：集体争议申请由员工代表或代理人发起创建、录入共同信息及完成最后提交。
❷ 申请人信息录入：所有申请人的信息及请求内容、确认员工代表。
A. 点击“手工录入”，录入本人的信息及请求内容
B. 点击“二维码录入”，将二维码发送给其余申请人
C. 其余申请人识别二维码后登录平台，并录入个人信息及请求内容(也可由员工代表或代理人代为录入)
D. 所有申请人完成录入后，发起人、员工代表或代理人可根据员工代表推举情况，勾选3至5名代表
❸ 送达与递交方式：送达信息确认、材料递交方式。
注：集体争议仅支持现场递交，请按份数准备证据材料。所有申请人须到仲裁机构现场，签署员工代表推举书。
第三步：点击“提交申请”。
第四步：等待仲裁机构网上初核结果。
(在“我的案件”中查看网上初核结果)
文书签收
如您已选择同意电子送达，案件受理后您可以通过平台签收程序性电子文书。
操作流程如下：
第一步：申请人或其代理人登录平台 - 点击“我的案件”- 在具体案件中点击“查看详情”。
第二步：在待签收文书栏中点击“签收”。
注：(1)签收即视为送达，签收日期为送达日期。
(2)平台仅提供加盖电子印章的电子版仲裁文书，如需纸质文书，可向案件承办人提出。
